Chère Cliente, Cher Client,
Depuis le 02/08/2023, la compagnie a été déclarée en liquidation judiciaire par le Tribunal Mixte de Commerce de Pointe à Pitre, avec une poursuite d’activité jusqu’au 02/10/2023.
Aussi, nous vous invitons pour toute demande de remboursement de billets ou avoirs :
- Émis et achetés avant le 02/08/2023, à vous adresser directement par mail auprès du mandataire liquidateur désigné par jugement du tribunal de commerce de Pointe à Pitre à l’adresse suivante : caire@btsg.eu ou par courrier :
Maître Denis GASNIER, SCP BTSG 15 Rue de l'Hôtel de Ville - CS 70005 - 92522 NEUILLY SUR SEINE.
- Émis et achetés après le 02/08/2023, à vous adresser directement par mail auprès de notre service Call Center : callcenter@airantilles.com , le remboursement sera validé sous 7 jours conformément à la législation.
Afin de traiter au mieux vos demandes, nous vous demandons de bien vouloir transmettre :
- les différents justificatifs : billets, carte d’embarquement, attestation, facture….. et éventuellement le numéro de votre dossier de réclamation
- votre RIB
- Le montant total dû
Toutefois, nous attirons votre attention que tout dossier incomplet ne pourra pas être traité dans les délais
Dans cette attente,
Recevez, Chère Cliente, Cher Client, nos sincères salutations.
La Direction Commerciale